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A ISO 9001 é uma norma internacional para garantir que as organizações atendam consistentemente às necessidades dos clientes e busquem a melhoria contínua, estabelecendo critérios para sistemas de gestão de qualidade.
A ISO 9001 serve para estabelecer critérios e diretrizes que ajudam as organizações a desenvolver e manter sistemas de gestão de qualidade eficazes, visando à melhoria contínua e à satisfação dos clientes fornecendo um padrão internacional para garantir a consistência na entrega de produtos e serviços de alta qualidade.
A certificação ISO 9001 é uma forma de demonstrar conformidade com esses padrões e promover a confiança dos clientes e parceiros comerciais.
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